Comment devenir une "marque bien-aimée"

13 Octobre 2014

Dans le cadre de la XXVe Assemblée plénière du Conseil des entreprises d'Amérique latine (CEAL), qui s'est tenue à Madrid, une table de discussion a réuni les leaders des grandes marques qui ils ont réussi à obtenir la préférence des consommateurs. L'alignement des équipes, la valeur ajoutée, l'éthique et la différenciation ont été révélés comme des facteurs clés.

La présidente du chapitre ibérique de CEAL et présidente d'Inforpress, Nuria Vilanova, a présenté le tableau. La présidente d'Armand Basi, Nuria Basi, a réaffirmé l'importance de créer un sentiment d'appartenance et de fierté parmi la main-d'œuvre. "Il est essentiel d'avoir un produit solide, cohérent avec de la personnalité, ce qui n'est possible que grâce à l'implication de l'équipe", a-t-il ajouté. Chez Armand Basi, présent dans 26 pays, l'internationalisation a été un signe d'identité dès le départ. Ils ont opté pour une stratégie visant, selon les mots de leur président, «les grandes minorités». De cette manière, ils ont réussi à couvrir une vaste zone géographique et une reconnaissance remarquable.
De son côté, le président de Freixenet, Josep Lluís Bonet I Ferrer, a indiqué qu'un autre facteur essentiel pour avoir une marque solide est de «savoir la transmettre». L'entreprise du secteur vitivinicole est une référence à cet égard grâce à ses Bulles, qui félicitent les Espagnols à Noël depuis 42 ans. «Les bulles Freixenet reflètent des valeurs qui vont au-delà du produit. C'est là que réside son succès », a-t-il déclaré. Il a également souligné l'importance de l'éthique dans les affaires.
Enfin, la soprano, compositrice et chef d'orchestre Pilar Jurado, a déclaré que «le secret est de créer une différence, surtout lorsque la marque est l'artiste lui-même». De même, il a souligné l'importance du travail collaboratif. Selon Jurado, l'effort, la cohérence et l'enthousiasme sont trois ingrédients tout aussi importants.

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