José Luis Nueno, professeur à l'IESE, a expliqué vendredi à une cinquantaine de dirigeants d'entreprises de premier plan de divers secteurs le nouveau modèle de consommation qui s'impose déjà dans notre pays, clairement influencé par deux variables: la perte de pouvoir d'achat et l'augmentation du social inégalité. Dans la présentation de son dernier livre, édité par l'AECOC, le professeur de l'IESE a dépeint une société marquée par le fossé social ouvert par la crise économique; en Espagne, 50 millions d'Espagnols accumulent 26% de la richesse.
Actuellement, la reprise de la consommation se fait essentiellement de trois manières: retour aux catégories oubliées, remplacement et pertinence. Pendant la longue crise économique, les catégories vers lesquelles on revient désormais ont été oubliées, les achats de biens durables (meubles, électroménagers ...) ont été reportés mais d'autres considérés comme pertinents par le consommateur, comme les téléphones portables, n'ont pas été renoncés. . Pour cette raison, l'Espagne est le deuxième pays d'Europe et le quatrième au monde en matière de pénétration des téléphones intelligents.
Selon Nueno, dans toute société, le niveau d'éducation et la famille sont deux éléments dynamiques de la consommation et, bien sûr, l'existence d'une classe moyenne importante. Il a recommandé aux cadres réunis par l'AECOC de concentrer leur attention sur les 2.000 millions de nouveaux consommateurs dans le monde qui ont besoin d'être servis et de répondre au rebond d'une classe moyenne inférieure favorisée par deux facteurs: la perte des achats. le pouvoir de la classe moyenne dans des pays comme l'Espagne et l'existence d'une classe moyenne émergente dans les pays moins développés.
Les réflexions de José Luis Nueno ont été complétées par une table de discussion animée par le directeur général de l'AECOC, José Mª Bonmatí, à laquelle ont participé le directeur général de Mahou-San Miguel, Alberto Rodríguez-Toquero et le directeur général de Toys R Us., Jacobo Caller .
