« Nous nous occupons de tout le processus de lancement du produit »
Solution à est une agence spécialisée dans l'alimentation pour la consommation et le canal, basée à Madrid et avec plus de dix ans d'expérience dans la conception graphique et web, la communication et le marketing.
Pourquoi Soluciona CG a-t-elle été créée et quels services propose-t-elle ?
L'année 2011 a été une période délicate. Cependant, nous avions la ferme conviction que créer quelque chose à partir de zéro, basé sur notre expérience et nos rêves profonds, nous permettrait d'atteindre nos objectifs professionnels.
Au cours de ces presque onze années, notre entreprise, Soluciona CG, s'est adaptée aux besoins du secteur et des clients, en modifiant le modèle commercial.
À ses débuts, elle s'est concentrée sur la production graphique et la conception, tandis que, ces derniers temps, elle s'est concentrée sur le marketing et la communication numérique. Il ne faut pas oublier que nous n'avons jamais négligé quelque chose de très important pour nous : le design packaging, la création de publicités fictives et l'image et le design créatif dans toute son ampleur.
Il est surprenant qu'ils proposent une gamme aussi large, couvrent-ils tout le processus de lancement d'un produit ?
C'est une de nos maximes : couvrir toutes les étapes nécessaires réalisées par chaque service d'une entreprise pour le succès d'un produit. Nous accompagnons le département créatif en concrétisant le design dont ils ont besoin, le département marketing en créant à la fois une publication sur les réseaux sociaux ou une landing page ainsi qu'une fictive pour montrer le produit en pré-production, et le département retail en générant l'image dont ils ont besoin sur le point de vente, comme les exposants et les affiches. Ainsi, nous prenons en charge tout le processus de lancement de produit et ce grâce à notre équipe humaine interdisciplinaire.
Que sont les fictifs et à quoi servent-ils ?
Les fictifs sont des répliques exactes d'un produit réel, il peut s'agir d'un produit vendu dans le commerce ou d'un produit que vous souhaitez commercialiser. Chez Soluciona, nous sommes spécialistes des présentations de produits réels, nous fabriquons des contenants de liquides, des répliques d'aliments et leur emballage d'origine, des saucisses, des fromages, du fuet, de la charcuterie, etc.
Nos vrais produits fictifs pour le grand public sont principalement destinés à être utilisés dans les spots publicitaires, les expositions, les événements, les tests consommateurs et le service commercial.
Les fictifs sont le support parfait pour : tester la nouvelle image du packaging d'un produit avant le lancement ; éviter la luminosité inutile lors des séances photo et des tournages publicitaires ; des actions marketing pour la présentation des futurs designs d'emballages et comme exposition pour les salons et Road Shows (événements itinérants dans différentes zones géographiques pour donner de la visibilité aux marques et attirer plus de clients).
Pourquoi utilise-t-on des produits fictifs et non réels ?
Les fictifs sont utilisés et non un produit réel car les conteneurs provenant des usines d'emballage ont, dans la plupart des cas, des défauts, les plans de la caméra ne sont pas adéquats, car ils ont un excès de luminosité et leur manipulation pour le service de production est compliquée. Nos contenants fictifs sont faciles à manipuler et très attrayants pour le consommateur, car ils sont parfaitement fabriqués.
Un autre avantage est qu'ils ne contiennent normalement pas de produit à l'intérieur, à moins que le script n'exige de verser ledit liquide, auquel cas on utilise une autre méthode de production en doublant le récipient d'origine.
Existe-t-il de nombreuses sociétés spécialisées dans le fictif ?
Selon notre étude de marché, il n'y a pas beaucoup d'entreprises dédiées à la création de publicités fictives. Considérant que sa réalisation est un travail entièrement manuel et qu'il est nécessaire d'avoir une grande connaissance des matériaux et des types d'impression, il est normal qu'il n'y ait pas trop d'entreprises spécialisées dans ceux-ci.
En design digital et e-commerce, quelles sont selon vous les clés ?
La communication est la clé de tout processus créatif et comprend ces deux aspects. Organisez les idées et exprimez-les visuellement à travers un code et une série de directives avec un but, c'est-à-dire le besoin et les objectifs de l'entreprise. Par conséquent, les clés résident dans la convivialité offerte à l'utilisateur final en termes de facilité d'exécution des processus en ligne de manière ordonnée et cohérente ; et il est aussi primordial de soigner un bon design : l'harmonie dans la disposition des éléments, la gamme de couleurs (très pertinente pour attirer l'attention avec le CTA), les typologies utilisées, etc.
Ils sont spécialisés dans l'alimentation. Comment la communication a-t-elle évolué dans ce secteur ces dernières années ?
Il est évident que la manière d'atteindre le consommateur dans les aliments de grande consommation a beaucoup changé. Actuellement, la numérisation a ouvert la porte au consommateur afin qu'il puisse non seulement comparer les produits, leurs caractéristiques, leurs prix et leurs opinions beaucoup plus facilement, mais aussi y accéder par de nouveaux moyens tels que les achats en ligne, les nouveaux modes de paiement, etc. En revanche, dans l'alimentation de détail, il semble que les formules évoluent à un rythme différent. Nous apportons l'innovation aux marques pour que, grâce à la digitalisation, elles se connectent non seulement avec les consommateurs, mais aussi avec leur canal de distribution et l'Horeca. Nous sommes également une valeur sûre pour les directions Trade Marketing avec lesquelles nous travaillons depuis plusieurs années, et dont les stratégies sont déterminantes dans la chaîne de valeur de leurs entreprises.
La durabilité, les nouvelles habitudes de consommation, le souci d'une alimentation saine et, entre autres, le boom des protéines alternatives, sont les facteurs fondamentaux sur lesquels les grandes marques avec lesquelles nous travaillons actuellement concentrent leurs contenus et leurs stratégies.
Les événements reviennent... C'est bien ça, les entreprises misent à nouveau sur les actions en présentiel ? Ou le contexte international actuel a-t-il une fois de plus « stoppé » la tenue de salons et d'événements spéciaux ?
Chez Soluciona CG nous avons constaté, à travers notre département de production/montage, qu'il y a effectivement plus de mouvement dans les présentations de produits et dans la génération d'événements pour communiquer des nouveautés et des dates spéciales.
Comment voyez-vous le design et la communication graphique dans notre pays ?
Comme nous l'avons déjà dit, le secteur d'activité de notre entreprise a changé. Notre volume dans la branche graphique a baissé de 60 % depuis le début de Soluciona CG jusqu'à aujourd'hui. Les services marketing et communication utilisent l'essentiel de leur budget annuel pour mener à bien leurs actions dans l'environnement en ligne (espaces numériques, pièces animées pour les réseaux sociaux, etc.), sans négliger le graphisme, mais celui-ci est plus axé sur la partie institutionnelle telle que , par exemple, les rapports annuels, les brochures et l'image de l'entreprise, etc., mais avec des tirages courts.
Quels sont les derniers projets d'emballage que vous avez réalisés ?
Nous avons généré des films de fiction pour Navidul, Vivesoy ; et dans la conception des emballages, nous avons conçu l'étiquette de cava Brut Nature pour la cave Martinez Paiva. Dans chacun d'eux, le résultat a été spectaculaire et le client a été très heureux, en fait, nous avons déjà de nouvelles commandes grâce à cela.
Est-ce un service que vous envisagez de promouvoir ?
Oui, bien sûr, nous nous engageons totalement à élargir notre portefeuille en matière de publicité fictive. Le fictif est un produit qui fonctionne très bien mais il est difficile pour le client de comprendre sa grande utilité et génère de la méfiance tant qu'il ne le voit pas in situ. Quand il l'a enfin devant lui et vérifie à quel point cela semble réel, il répète toujours.
Quels sont vos objectifs à court et à long terme ?
Nous avons toujours été très clairs, et en particulier dans le secteur dans lequel nous opérons, que nous devons être réalistes avec le client dans ce que nous pouvons et ne pouvons pas réaliser. Ainsi, notre objectif est de continuer à être recommandé par nos clients comme une agence résolue et sérieuse. Comme notre nom l'indique, nous aimons relever les défis qui se présentent au quotidien.
