Jordi Tarrats, PDG de Mediatiu

11 Octobre 2021

la médiation

"Nous ne concevons pas seulement, nous apportons une valeur différenciante aux entreprises"

Mediaactiu est une agence de publicité à Barcelone, spécialisée dans le design graphique et l'image de marque, qui dispose d'une équipe multidisciplinaire impliquée dans des projets globaux, en étroite collaboration avec ses clients.

Quand Mediaactiu a-t-il été créé et pourquoi ?
Mediaactiu a été créé en 2001 à Barcelone suite à une volonté claire d'offrir à nos clients le meilleur service personnalisé lié à toutes les disciplines du design graphique. Notre motivation et notre volonté de créer l'agence reposaient sur l'idée que nous sommes capables d'ajouter de la valeur aux entreprises, nous ne faisons pas que du design.
Nous nous engageons à mettre à disposition de nos clients de grandes valeurs ajoutées telles que la stratégie, la créativité et une communication visuelle soignée et efficace dans tous ses formats et applications (on/off line).
Tout cela avec une grande vocation de service, d'orientation et de conseil client. C'est la marque de fabrique de notre agence.

En tant qu'agence de publicité et studio de création graphique, quels services proposez-vous ?
Depuis nos débuts en tant que studio de design graphique, nous avons été très sensibles aux besoins de nos clients, cela nous a conduit à proposer actuellement des solutions globales qui incluent le marketing, la stratégie commerciale et de communication, la création de marque, la conception de catalogue, la conception graphique, la conception de sites Web. , photo et vidéo 3D et packaging. En plus de cette large gamme de services, nous développons également des projets d'aménagement de stands, de showrooms, d'applications de marques dans les espaces, les exposants et les PLV. Et nous nous occupons des productions, de la manutention, de la logistique et des installations. Toujours en maintenant un traitement personnalisé et un service agile.

Qu'est-ce que l'emballage pour Mediactiu ?
Pour Mediactiu, l'emballage est l'une des meilleures opportunités pour une entreprise, un produit et même un service d'inciter le client à acheter. N'oublions pas que, selon les statistiques, jusqu'à 82 % des décisions d'achat se prennent en rayon. Les entreprises n'ont que trois secondes pour briller, pour se démarquer d'un concurrent juste à côté d'elles. Soulignons un aspect important : la conception de l'image d'un produit peut vous rapprocher de votre public cible ou vous en éloigner définitivement.
Il est clair que ce qui compte vraiment, c'est le produit lui-même, mais il n'en est pas moins vrai que les utilisateurs ont une offre très large et passent moins de temps à prendre la décision d'acheter ou non. Par conséquent, il est absurde de parier dans la dernière étape du processus de vente avec un mauvais emballage.
L'exigence et le professionnalisme nous ont amenés toutes ces années à être considéré comme une agence de design graphique qui propose des solutions adaptées à chaque besoin, qui comprend et s'implique vraiment dans les besoins intrinsèques de chaque projet, apportant la valeur ajoutée nécessaire pour s'adapter aux défis. de chaque projet et de pouvoir transmettre ses objectifs. La multitude de projets que nous avons développés avec des marques populaires et prestigieuses en Espagne et à l'international, issues de secteurs tels que la vente au détail, l'industrie ou l'alimentation, en témoignent.

Quels critères privilégiez-vous lors de la conception des emballages ?
La première chose que je veux souligner est que nos solutions sont parfaitement adaptées au client et au secteur auquel il s'adresse. Nous ne faisons pas que concevoir. Nous apportons une réelle valeur durable et un conseil continu sur tous les aspects de l'image et de la communication commerciale durant toutes les phases du projet.
Nous partons de l'analyse de l'objectif poursuivi, du secteur et de la cible pour proposer une solution optimale dans le but de concevoir un contenant, un pack ou tout type d'emballage répondant au briefing établi et surtout aux objectifs fixés. En fait, il y a une des clés de notre façon de travailler.
Nous aimons travailler aux côtés des entreprises. Nous devenons votre véritable partenaire, dans votre service externe, nous nous imprégnons de votre culture d'entreprise et nous voulons tout savoir. Il faut connaître en profondeur la marque, ses valeurs et aussi celles de la concurrence. Couleurs, messages, formats, matériaux, procédés, etc. Si nous voulons obtenir la meilleure conception d'un conteneur, absolument chaque détail compte.

Il est important de se documenter...
Dans cette première phase que nous pourrions appeler analyse, préalable à la conception elle-même, nous nous immergeons dans ce qui se passe dans votre secteur à Barcelone, en Espagne et dans le monde. Il est essentiel de connaître les besoins des utilisateurs - qui doivent être au centre de tout le processus - et, bien sûr, aussi ceux du marché, de la demande et de l'offre. Cette approche préliminaire nous permet de détecter les opportunités de développer un produit avec de nouvelles familles ou gammes de produits et d'atteindre le maximum de ventes possible.
Avec cette idée ce que nous cherchons, c'est de ne plus être invisible, d'aimer, d'attirer et de tomber amoureux. L'objectif n'est autre que de laisser une trace sur les perceptions et les préférences d'un client, qu'il utilise le produit et, bien sûr, qu'il répète ! Cependant, il existe d'autres variables avec lesquelles nous travaillons avec un dévouement particulier. Fonctionnalité, réutilisation et recyclage. Ne peut-il pas être d'une manière différente.

Quelle est l'importance des illustrations ? Et la typographie ?
Tous. Nous sommes convaincus que tous les composants qui font partie d'un produit nous disent quelque chose. Couleurs, formes, tailles, typographie, matière... Ces derniers appliqués de la bonne manière marquent le caractère et positionnent votre offre produit en phase avec la cible que nous nous adressons. L'utilisation de l'une ou l'autre des ressources et même l'attribution du rôle principal seront très guidées par le briefing lui-même et la créativité. Dans notre degré d'exigence, la typographie est toujours l'un des éléments que nous essayons d'apporter plus d'originalité et de caractère aux produits que nous concevons et, avec un illustrateur dans l'équipe, c'est aussi une autre ressource que nous choyons.
Plus de vingt ans de travail dans le secteur du packaging, de la créativité et du graphisme nous ont permis de voir des opportunités, d'innover et de façonner des dizaines de produits.

Parmi vos projets packaging, lesquels mettriez-vous en avant ? Expliquez-nous brièvement deux.
Il est difficile d'en choisir un car la passion et le dévouement investis dans chacun d'entre eux ont toujours été les mêmes.
Peut-être que pour le grand public, des marques telles que Fontvella et Trident seront plus reconnaissables.
Pour Fontvella nous avons réalisé un beau projet de relooking d'identité d'entreprise, nous avons remodelé ses contenants de 50 et 30cl, redéfinissant le style et le concept graphique des étiquettes et tous leurs graphismes et applications.
Dans le cas de Trident, nous réalisons d'innombrables packagings et graphismes de parements, certains d'entre eux toujours en vigueur et même la Sphère (contenant sphérique) qui est devenue le contenant le plus emblématique de la marque.

Étaient-ils responsables de l'ensemble de la direction des deux projets ?
Pour rendre ces projets possibles, nous avons pris en charge l'ensemble de la gestion du projet, la réalisation d'études de marché, d'analyses, d'études de briefings et d'élaboration de propositions numériques (rendus 3D) afin de déterminer un nouveau packaging produit pour sa commercialisation en retail et grandes surfaces. Développement de modèles physiques grandeur nature, créativité, développement de concept, shootings photos, Focus groups, tests de marché, pré-presse, tests de production...
Il y a quelques années, un client a présenté un conteneur à différents concours nationaux et internationaux, réussissant à tous les remporter. Pour le secteur industriel, nous avons également réalisé des emballages très efficaces et efficients.

Vous considérez-vous comme des spécialistes dans certains secteurs spécifiques ?
Non. Nous sommes spécialisés dans la fabrication des emballages dont le client a vraiment besoin. En effet, nous sommes totalement polyvalents et polyvalents et nous réalisons des projets pour n'importe quel secteur. Et cela nous donne une plus grande perspective et possibilité d'innover. Nous avons développé de nombreux projets d'emballage pour le secteur industriel, dont beaucoup sont entre les mains de Schneider Electric, la première multinationale mondiale du secteur de l'électricité avec qui nous travaillons depuis plus de 20 ans.
La satisfaction obtenue grâce aux projets développés avec Schneider Electric, et une grande variété de ses marques, nous a permis de créer un précédent dans la propre histoire de l'agence. Et cela nous a donné l'opportunité d'être référencé à l'international.

Appliquez-vous des mesures d'écoconception ? Quelles autres mesures mettez-vous en œuvre pour améliorer la durabilité?
Sous le concept strict d'écoconception nous avons pu travailler sur des emballages de produits industriels, en utilisant une seule encre exempte d'éléments nocifs pour l'environnement (plomb, mercure ou autres produits chimiques nocifs), nous avons utilisé des matériaux recyclables et réutilisables, en évitant les plastiques (ou en minimisant leur utilisation lorsqu'il n'y a pas d'alternative) et dans certains cas, nous avons même produit les conteneurs avec des imprimantes dans des emplacements proches des usines de production de nos clients, avec tout cela, nous contribuons à réduire l'empreinte carbone.
Il n'y a qu'une façon d'avancer, de s'adapter aux changements et de savoir déléguer pour atteindre les objectifs.

¿Comment les nouvelles technologies influencent-elles la conception ?
Il est évident que les nouvelles technologies sont un outil fantastique pour le développement de toute application basée sur la conception et la production.
Il est inconcevable de travailler sans ces outils, ils offrent flexibilité, élargissement des possibilités, rapidité et la réalisation efficace d'un très large éventail de projets.
Cependant, n'oublions pas qu'ils ne sont qu'un outil. Ce qui ajoute vraiment de la valeur, c'est le talent, la créativité et l'expérience. Il ne sert à rien d'avoir les meilleurs appareils ou logiciels du marché si vous ne savez pas les utiliser ou en extraire le maximum de performances possible. Ou s'il n'y a pas une bonne analyse et des esprits créatifs derrière le projet pour le développer.

Et omnicanal ?
Elle est fondamentale et différenciante pour les entreprises qui investissent dans l'omnicanal, leur donnant une plus grande efficacité commerciale. Parce qu'ils créent une proximité avec le client, génèrent une meilleure expérience d'achat et l'aident à mieux le connaître et à mieux le servir. Et ceci est réalisé grâce à une mise en œuvre bonne et cohérente de l'image de marque, une stratégie de marketing et de communication qui unifie toutes les communications et les canaux on/off line et les maintient en vie.
Il peut sembler que l'omnicanal soit un moyen de plus de focaliser les actions commerciales des entreprises, mais rien n'est plus faux, c'est une nécessité pour être pertinent dans le paysage commercial actuel et futur.

Comment la pandémie a-t-elle affecté?
La situation a conduit à utiliser des solutions qui existaient mais qui par inertie n'ont pas été utilisées ou n'ont pas été utilisées correctement. Dommage que malgré la nécessité d'emprunter de "nouveaux chemins" il y a encore peu d'entreprises qui le font avec un engagement ferme et pas seulement dans les solutions digitales, mais aussi dans les stratégies commerciales, marketing... Notre société des affaires manque de compréhension que le marketing, la conception graphique, le RRSS, sont un investissement (et non une dépense) qui doit être maintenu dans le temps et non éliminé lorsque les « vaches maigres » arrivent.
Pour certaines entreprises, la pandémie a été l'impulsion qui les a fait évoluer vers des actions commerciales plus efficaces, de la mise à jour de leur image de marque à la création de nouvelles lignes de produits et à l'attaque de nouveaux canaux, non seulement numériquement à travers la création de sites Web et le commerce électronique, où nous avons également développé des plateformes virtuelles pour faire des présentations d'affaires. Ouvrir également de nouveaux canaux de distribution, générer de nouvelles approches commerciales orientant les offres directement vers le client final avec tout ce qui est nécessaire pour agir dans le retail et les grandes surfaces.
Une crise peut être une incitation à essayer de nouvelles façons de faire les choses et à s'améliorer.

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